Photo by Jukan Tateisi on Unsplash O termo “gamificação” surge originalmente na indústria dos media digitais, tendo sido utilizado pela primeira vez pelo programador Nick Pelling, quando, em 2002, criou uma interface semelhante a um jogo para dispositivos eletrónicos comerciais (ATM, máquinas de venda automática), com o objetivo de tornar as transações mais…